问题描述：
[多选]
从本案例中可以判断求助者（）。
A．得到社会支持系统的帮助
B．环境文化因素影响明显
C．得到了帮助但无明显效果
D．性别躯体因素影响明显
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下一篇：一般资料( )求助者，女性，19岁，大学一年级学生。案例介绍( )求助者自己在外地上学，有次给家里打电话时听见母亲的咳嗽声，知道母亲感冒了。后来就害怕，如果自己不在父母身边，父母得心脏病死了就再也见不到了。自己上的是一所普通大学，看见男同学抽烟就会提心吊胆，害怕房子着火，自己会被烧死。无心上学，失眠、心慌，非常痛苦，想休学。想摆脱痛苦但怎么也摆脱不了，主动来咨询。心理咨询师观察了解到的情况( )求助者为独生女，性格内向，父母老来得女，从小娇惯，所有的事都由父母包办代替，上大学前一直未离开过父母。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。心理咨询师( )你觉得你在外地上学，害怕父母会得心脏病，难道你父母得不得心脏病是由你在不在身边决定的吗？求助者( )可我就是担心呀。心理咨询师( )即使你父母得了心脏病，自己也可以叫急救车，也不是得了心脏病就一定会死人对吧？现在医学发达，我们医院就有换过心脏的人，不也活得好好的吗？求助者( )可我不想和父母分开怎么办？心理咨询师( )那你见过有一家三口天天背着书包上下学的吗？求助者( )（笑笑）好像没有。心理咨询的疗效可视为（）三者的函数。
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