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问题描述：

[填空] 微观市场环境指的是企业的市场营销渠道企业、（）、社会公众和（）等因素
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营销渠道流是指由渠道成员完成的不同种类的工作。（）
渠道冲突的感觉冲突阶段，渠道成员体验到了负面的情感：紧张、焦虑、愤怒、沮丧和敌意，渠道成员把他们的渠道描述成冲突。渠道成员可能放弃经济上的明智选择，以牺牲自己组织的利益为代价，来“惩罚”他们的渠道伙伴。（）
所谓强制权是指渠道成员之间的行为关系具有一定的标准性，标准主要源于渠道成员之间所签署的合同。（）
长渠道战略是指尽可能多地利用中间商来销售产品或服务。（）
灰色营销指享有权威的品牌产品通过未经授权的分销渠道（通常是那些不能像授权渠道那样向顾客提供那样多的服务的特价商店或者折扣商店）进行销售。（）
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