问题描述：
[单选]
客诉的计算方式是什么？（）A、中心客诉率=转运中心问题引发客诉量/转运货量
A．中心客诉率=转运中心问题引发客诉量/转运货量/转运比*10000
B．中心客诉率=转运中心问题引发客诉量/转运货量/*10000
C．中心客诉率=转运中心问题引发客诉量/（转运货量/转运比）*10000
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