问题描述：
[多选]
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时（
） 。
A．应了解客户的风险偏好
B．应了解客户的风险认知能力
C．评估客户的财务状况
D．向客户解释相关投资工具的运作市场及方式
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