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问题描述：

[单选] 投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案，并自投诉件办结或收到办结报告之日起（）个工作日内完成归档。
A．3 B．5 C．10 D．15
参考答案：查看无
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在绩效考核中，运用量表列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级，考核者根据考核对象的表现对每个指标确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数加在一起，就得出了考核对象的考核结果。最后再对这个考核结果的等级加以确定。这种绩效考核方法是（）。
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