问题描述：
[多选]
因为各种问题导致客户抱怨、挑衅、无理取闹的场景分为哪几种（）。
A．-因为电信工作的失误，导致客户抱怨、挑衅、无理取闹
B．-由于客户本身的原因，而表现出抱怨、挑衅、无理取闹
C．-由于工作人员的工作态度恶劣或效率低，导致客户抱怨、挑衅、无理取闹
D．-客户欠费出现离网倾向
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