问题描述：
[多选]
一线退货款场景说法正确的是？（）*
A．物流发货（用户未收到货）反馈延迟发货问题用户未发起退款，金额不超过200元的可以帮助用户申请退货款处理
B．商家承认缺货、商家承认责任商品金额限制:≤200，无用户层级限制，可以帮助用户申请退货款处理
C．付款0元的活动商品，一线客服可以按照“商品补券价”给用户补券。
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- 我要回答: 网友(216.73.217.21)
- 热门题目: 1.我喜欢的音乐多数是 2.我喜欢向友人追述一些以往有趣 3.当人们颂扬我时，我总觉得不好