问题描述：
[多选]
客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作正确的是（）
A．查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。
B．先随便新增一个客户号，进行客户号变更
C．客户状态已销户，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理
D．客户状态睡眠，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理
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