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问题描述:

[单选] 下列关于客户回访技巧的说法,不合理的是()
A.在回访时要保持热情,反应及时,给客户良好的体验,留下愉悦的回忆 B.对于沉着谨慎型客户在回访时要坦诚、直率地与之交流 C.回访时如果客户认为不便,不要多说无谓的话,直接挂断,下次再联系回访 D.回访时要让客户充分体验企业与个人的修养和素质,特别在电话回访时,一定要保持声音甜美
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