问题描述：
[单选]
与客户沟通过程中，客户持线辱骂、使用不文明用语，无法正常沟通，以下处理正确的是（）
A．优先安抚客户情绪，建议客户注意言辞，若客户继续辱骂，与班组长申请礼貌挂机
B．优先安抚客户情绪，建议客户注意言辞，若客户继续辱骂，考虑到客户辱骂肯定是有原因的，倾听10-15分钟后，帮其处理问题
C．优先安抚客户情绪，建议客户注意言辞，若客户继续辱骂，间隔提醒两次，并报备班组长，班组长现场引导干预；如果客户还是继续辱骂，与班组长申请礼貌挂机
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：以下属于禁止告知客户的信息是（）
下一篇：以下属于客服引导升级投诉话术的是（）。
- 我要回答: 网友(216.73.216.57)
- 热门题目: 1.（）plc输入接口电路按电源 2.（）FX系列plc的数据寄存 3.（）字节移位指令的最大移位位