问题描述：
[多选]
班组长面对上级是责任者时，需要做好哪些工作。（）
A．代表下属反映现场情况避免报喜不报忧
B．必须为本班组发生的所有情况承担责任
C．出问题时，不推卸指责和埋怨，主动承担责任，从自身查找原因
D．遇到困难时走在员工前面，妥善解决问题
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