问题描述：
[多选]
不良事件上报流程（）
A．发生不良事件，立即报告值班医生、科主任、护士长
B．协助处理，将患者危害降至最小，密切观察，封存相关物品，安抚患者及家属小
C．及时填报不良事件经过、原因、后果，情节严重的差错、投诉立即口头上报，2小时上报相关材料，其他不良事件24小时内上报
D．科内组织讨论并提出整改措施，上报护理部，追踪整改效果
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