问题描述：
[单选]
以下“答异议促办理”情景对应的处理逻辑是对应关系是:客户:你们移动宽带太慢了吧，我以前用的时候玩游戏都卡！（1）客服: 是的 ，很多人都提出了类似的问题。（2）看来您对通信这一块挺有研究 ！（3）现在全国范围内移动宽带使用人数已经超过电信和联通了，上网速度和质量这一块已经是有口皆碑，故障在48小时内能够处理（4）如果不好也不会有那么多人使用，您说对吗？（）
A．赞同、换位、转移、质问
B．理解、赞美、转移、反问
C．理解、换位、转化、质问
D．理解、赞美、转化、反问
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