问题描述：
[单选]
物业服务企业及员工与客户沟通的方法有：倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪。
A．对
B．错
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下一篇：各类物业常见设施设备的种类包括供配电、消防、空调、采暖、给排水、电梯、电信和智能化系统等。
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