问题描述：
[单选]
参考咨询工作程序有：（）a受理咨询； b课题分析； c文献检索； d答复咨询； e建立查询档案。
A．abcd
B．abcde
C．abce
D．acd
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- 我要回答: 网友(216.73.216.220)
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