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  •   热门题目: 1.在配装货物时,既要考虑车辆的  2.配送货物应该尽量节省运力,使  3.单位产品的制造成本属于战术管

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如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾 客服务的范畴。
工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是同一个概念,不能相混淆。
利用可能性等于存货服务率与配送服务率的乘积。
站在物流活动委托方的角度看, 物流企业提供的是一种产品。
我国加入 WTO后,是否根据 ISO9000族国际标准建立质量管理体系及是否已通过体系认证,将成为物流企业服务质量保证能力和水平 的标志。
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