问题描述：
[多选]
下列关于房地产代理业务洽谈的表述中，正确的有（）。
A．房地产经纪人员应当充分了解客户的意图
B．要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权
C．提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作
D．了解、核实客户的有关证件
E．向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容
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