问题描述：
[单选]
ISO/IEC20000的认证审核主要基于下列哪一项？
A．文件化的服务管理过程描述
B．个人工作记录
C．服务目录及规范
D．具有认证资格的财务审计所出具的报告
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.217.21)
- 热门题目: 1.所谓数据流是指指令流调用的数 2.在PowerPoint中，不 3.图像深度表示位图中像素的颜色