问题描述：
[多选]
《铂金凤凰管家"管理办法（2020版）中提到，凤凰管家岗位以服务客户为中心，主要负责（）。
A．维护业户关系
B．协调物业资源
C．收缴物业费用、协助品牌传播、助推社区文化、提供优质服务等工作
D．管理业户信息、受理业户需求
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