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问题描述：

[单选] 信息技术服务标准（ITSS）中，IT服务的核心要素指的是（）。
A．工具、技术、流程、服务 B．人员、过程、技术、资源 C．计划、执行、检查、纠正 D．质量、成本、进度、风险
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