问题描述：
[单选]
客户需查询费用总额或明细时，优先推荐使用（）查询。
A．-营业厅
B．-网上营业厅
C．-10001自助服务
D．-10001人工服务
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- 我要回答: 网友(216.73.216.29)
- 热门题目: 1.如需要客户等待时，客服代表应 2.以下在工作中不可以出现的是（ 3.以下哪些属于服务禁语/忌语（