问题描述：
[单选]
如果客人提出的问题超越了自己的能力范围（）。
A．及时请求上级部门
B．及时向客人允诺
C．马球上答复客人“不可以”或“不知道”
D．答复客人“这事我不负责，您找另人吧
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下一篇：讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）。
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