问题描述：
[单选]
一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。（）
A．正确
B．错误
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下一篇：《诗经静女》中写道( )“自牧归荑，洵美且异。匪女之为美，美人之贻。”请问诗中的“匪”字是不是的意思？
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