问题描述：
[多选]
属于服务软件预见性的是（）。「多选题」
A．一般情况下，在接到报修电话后30分钟内到达现场，急修保证在15分钟内赶到现场
B．业主一般是到客服中心缴纳物业费，但当业主行动不方便时，根据业主需要，可以安排物业服务人员上门收取
C．每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护
D．设有服务接待中心，提供24小时电话报修服务
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