问题描述：
[多选]
一日客户向某银行大厅经理王某投诉，王某回答说：我正忙着呢，你们去找领导去。顾客又问：你们领导在哪办公？王某答：今天是不是没有来？要不你明天再来。王某的做法有哪些不妥？
A．对客户的投诉表示反感
B．不及时将处理意见告知客户
C．采取压制、拖延等方法人为设置障碍
D．轻慢客户投诉
E．故意刁难客户
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