问题描述:
[问答]
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是: A.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务 B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C.某网店推出售后服务7天内可免费退、换货服务 D.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
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