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[问答] GB/T19013-2009《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南》标准有什么用途?
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上一篇:在质量管理体系中,()的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。 下一篇:质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意的测量。()

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