问题描述：
[单选]
美发师对顾客的（）临进行解答时，必须要合乎逻辑，不能推卸责任，随意贬低他人或其他部门。
A．意见
B．问题
C．不满
D．投诉
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答案解析：无
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上一篇：脱发原因大体有以下几方面( )身体内部因素、机械刺激因素、疾病因素、（）、皮肤损伤性因素等。
下一篇：（）应注意遵守三条原则( )（1）真诚地帮助顾客解决问题；（2）绝不与顾客争辩；（3）不损坏美发厅的利益。
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