问题描述：
[单选]
咨询人员在接待来访者时，应注意避免的行为是（）。
A．保持放松、舒适、坦然的心态
B．采用与来访者类似的语音、语调，谈话时语速中等
C．经常与来访者保持目光的接触
D．咨询时保持严肃的态度和庄重的语气
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