在客户异议处理过程中，由于（）等非客户原因存在错误、遗漏情况的，产生不属实征信记录的，应主动开展核实与纠正工作。-知到拔类超群答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 在客户异议处理过程中，由于（）等非客户原因存在错误、遗漏情况的，产生不属实征信记录的，应主动开展核实与纠正工作。

A．贷款逾期后，经法院判决或客户与我行协商，借款人结清应还贷款本金和部分利息，业务系统后续未终止罚息计提导致的逾期记录。 B．因洪涝、地震等严重自然灾害导致的贷款逾期记录 C．行内出具事实认定情况的冒名贷款记录及对应担保记录 D．还款账户已足额缴存应还款项，但由于账户实名制核查被系统自动冻结无法在应还款日完成自动扣还款导致逾期的。 E．应还款当日24时之前客户已在还款账户足额缴存应还款项，由于被系统自动扣收短信服务费导致还款资金不足的。