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当前位置:百科知识 > 导游(旅游政策与法规、职业道德、时事政治)考试试题

问题描述:

[单选] 处理旅游纠纷的方式中,最具旅游特色的是()。
A.调解 B.和解 C.投诉 D.诉讼
参考答案:查看无
答案解析:无
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导游人员计分实行年度10分制,当年未扣完的剩余分值可以累积计入下一年使用。
对导游人员违反法律法规或行业标准的行为进行扣分属于一种行政处罚。
所在地旅游行政管理部门应为注册的导游人员建立档案,对导游人员进行工作培训和指导。
省级旅游行政管理部门负责组织实施对导游人员的年审工作。
导游人员年审考评的等级为通过年审和不予通过年审两种。
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