问题描述：
[单选]
客户沟通是客户管理的（）工作。
A．重点性
B．基础性
C．普遍性
D．合理性
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上一篇：（）重点改善的定义，是一种不断识别主要问题和改进机遇，并努力消除根本原因的机制。通过损失分析和持续改善经营方法来提高OEE、生产效率及减少浪费，进而以较低的运营成本来满足客户需求。
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