问题描述：
[多选]
．银行内部资源分析的内容包括（）
A．管理部门对个人或群体行为的敏感程度
B．银行的财务结果和财务状况
C．银行业务自动化和电子化的程度
D．银行自身研究开发的深度和在客户心目中的地位
E．与竞争对手相比，在工资、待遇、奖励和提升方面所处的地位
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