问题描述：
[单选]
加油站服务质量监督的形式主要有内部监督和外部监督两种形式，其中建立加油站站长监督制度属于外部监督的形式【B】
A．是
B．否
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上一篇：可数的量可通过计数得出结果，有误差；而可测的量则需通过测量得出结果，没有误差。【B】
下一篇：目前，加油站服务存在的主要问题包括规范化服务执行力不强、服务设施的提供不到位、客户异议处置不及时等内容。这些问题存在的主要原因是员工的服务意识不到位造成的。【B】
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