问题描述：
[单选]
（）是处理客户投诉的第一步。（）
A．判定投诉是否成立
B．确定投诉处理责任部门
C．记录投诉内容
D．提供咨询服务
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：客户服务的中心环节是（）
下一篇：下列属于客户原始记录的是（）
- 我要回答: 网友(216.73.217.21)
- 热门题目: 1.企业赊销行为的发生一般应具备 2.发生窜货需要具备三个条件（） 3.“造势”者在进入市场前必须考