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问题描述：

[问答] 简述顾客服务的内容。
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专一经营战略主要适用于（）。 A.购买者不太在意品牌间的差别 B.市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求 C.在多个细分市场经营的竞争者想要满足某特定市场需求，所花代价太大 D.没有其他竞争者试图专注于这一相同的目标市场 E.企业现有资源不允许追求较宽的市场面
在分销渠道权力管理中，受影响者认识到影响者有明确的权力对其施加影响，并由交易合同或契约式垂直分销体系形成的明确的权力是（）。
在应用指数平滑法进行预测时，当α（）时，对近期数据加的权数越大，反映需求变化的灵敏度越高。
在跨国公司的法律组织形式中，不具有独立法人地位，但可以直接开展投资、生产等业务的是（）。
关于仓单质押的说法，正确的有（）。
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