问题描述:
[单选]
汽车维修企业的质量既包含维修作业质量也包含维修服务质量。
A.对
B.错
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上一篇:服务质量不仅包括在产品售前、售中及售后服务过程中对用户开展的所有服务工作,还包括企业内部开展的,在整个生产经营管理过程中所有服务工作的总和。
下一篇:汽车修理就是为恢复汽车完好技术状况(或工作能力)和使用寿命而进行的技术作业。
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