问题描述：
[多选]
游客消极情绪产生的因素包括（）。
A．个人要求没有得到满足
B．日程或交通工具的变更
C．天气变化
D．突然生病
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- 热门题目: 1.游客自行参加的舞会或文娱节目 2.在核对接待计划和商定节目安排 3.导游服务集体通常由（）组成。