问题描述:
[单选]
小吴的总经理让团队中的每个人都思考一个问题——如何提高客户的满意度,客户的满意度对于公司的经营与利益都至关重要。可以间接地提高客户满意度的方法是()。
A.制订完美的计划
B.实行良好的售后服务措施
C.具备激励和满足员工的措施
D.对消费者的商品进行记录、定期回访
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