问题描述：
[多选]
低质量及特别关注客户的认定标准包括（）
A．出现重大预警信号或存在风险隐患，造成还款能力下降，预计可能发生实质性风险的授信
B．授信流程存在严重操作风险且无法整改
C．未按照授信要求使用信贷资金的授信
D．分行认为总分行资源配置与获取收益不匹配的
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