问题描述:
[单选]
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,()。
A.宾客的生活习惯
B.接待规格和标准
C.宾客的身体状况
D.宗教信仰
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答案解析:无
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下一篇:将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、整理和()三个阶段。
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