问题描述：
[单选]
用户反映其号码的银行代缴业务无法正常扣费，现在手机被停机，要求处理？（全球通客户）
A．可先为客户进行强制开机，建议客户通过其他途径进行缴费，如引起停机后客户意见较大，可按规则由一线同事出退费单赠送心意话费。
B．为客户直接出单处理开机和扣费问题
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