问题描述：
[单选]
（）培训内容包括冲突管理的模拟环境和处理方法、沟通方法和技巧培训等，学员活动侧重于沟通、倾听
A．敏感性训练
B．脱产培训
C．案例分析
D．小组讨论
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上一篇：（）培训内容包括新生产技术、现代化生产管理等，学员活动侧重于参加高级研修班、出国考察和学习
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