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问题描述：

[填空] 参考咨询工作包括一般的口头咨询和（）咨询。
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描述性编目和文摘法只能解决文献信息的（）问题，并未解决文献信息的检索问题。
检索工具的（）系指它所覆盖的学科面、所摘录的出版物类型及数量。
（）是衡量一种检索工具质量优劣的首要标准。
（）只描述文献的外部特征，对文献的分析只限于表层。
不同的文献检索工具，对文献内容的揭示程度不同，按由浅到深排列，其顺序是（）；（）；（）。
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