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问题描述：

[填空] 参考咨询工作包括一般的口头咨询和（）咨询。
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上一篇：（）规划一般包括借书人的资格、借书人的年龄、借阅书刊的范围册数、借阅注意事项等。 下一篇：（）辅导工作包括图书馆使用方法的辅导、阅读内容的辅导和读书方法的辅导等。

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知识发展战略是（）的发展战略，在以知识为基础的经济条件下，最重要的发展能力是人民的（）。最重要的资产是人民的（），知识发展战略就是要发展人民的（）、增加其（），保证包括经济、政治和文化方面在内的人类安全。知识发展战略是促进经济和社会全面发展的战略。
根据我国图书馆的实际情况，图书馆工作组织的内容主要包括：图书馆业务机构的设置，图书馆劳动组织⑬图书馆人员的配备，图书馆工作计划的拟定及执行和检查，（），（），以及其他行政事务性工作等。图书馆业务工作的中心环节是用户服务工作。
图书馆自动化主要包括（），输入、输出的标准化，业务管理自动化，（），文献信息传播网络化。
文献检索工作包括两部分，一是（），一是根据具体的课题需要，查找出与课题有关的文献资料。
参考咨询工作包括（）和（）等方面。
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