问题描述：
[单选]
药师应对即时投诉患者的基本原则是（）
A．给患者倒上一杯水
B．认真聆听患者倾诉
C．尽快将投诉人带离现场
D．让患者理解、换位思考
E．让店长、经理或科主任去接待
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下一篇：下列人员中，从事药学服务的药师关注的重要人群是（）
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