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问题描述：

[填空] 范围说明书很重要，因为它为（）提供了依据。
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在开通客户MSTP电路的过程中，标准测试内容包括（）、时延、丢帧率。
在开通客户传统数字电路的过程中，标准测试内容包括BER（比特误码率）、（）。
（）是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程，是客户端作业规范的重要内容之一，也是提升客户服务感知的重要手段。
（）是指完成电路测试且指标合格后，给客户提交相应的开通测试报告，并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
在电路开通过程中，如果测试结果正常，客户拒不签字，可由（）签字确认。
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