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问题描述：

[单选] 客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则，在无法提供有效证据时，以运营单位利益优先为原则。
A．对 B．错
参考答案：查看无
答案解析：无
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为了实现GM2025目标，索尼在工厂及办公室可以采取哪些措施？To achieve GM2025， what measures can Sony implementin factories and offices？ （Multiple choice）
在GM2025中，以下哪个不是针对产品/服务的企划和设计的目标． In GM2025， which of the following is not the target for Product/Service Planning and Design？
为实现最终目标，索尼每5年设定环境中期目标，该目标称为「Green Management 20XX」，2020年4月，新的中期目标 「Green Management 2025 （GM2025）」正式公布。 以下对GM2025描述正确的是（）． To achieve this final goal， Sony sets Medium-term environmental targets called “Green Management 20XX” every five years． In April 2020， the new Medium-term target “Green management 2025 （GM2025）“ was officially announced． Which of the following descriptions of GM2025 are correct？ （Multiple choice）
索尼在整个产品生命周期中贯彻环境管理，推进环境措施，努力向环境零负荷迈进。为此，将产品生命周期分为多个阶段，为每个阶段设置目标。分别是如下哪些阶段 ：（）．Sony implements environmental management in the whole product life cycle and sets targets for each of stages to promotes environmental measures in “Road to Zero”． These stages are:
在「Road to Zero」环境计划中，对环境的“4个视点”分别设置了目标，这些重要视点分别是:（）In "Road to Zero" Environment Plan， Sony sets respective goals for the “four perspectives” related to environment． Thekey perspectives are:（）（Multiple choice）
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