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问题描述：

[填空] KANO模型定义了三个层次的顾客需求（）、绩效性需求和兴奋性需求。
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以下不属于OQA出货前的测试项目是：（）
爬电距离是指两相邻导体或一个导体与相邻电机壳表面的沿（）测量的最短距离。
电气间隙是指两相邻导体或一个导体与相邻电机壳表面的沿（）测量的最短距离。
超过（）以上的灯具，其固定装置应加附加的防护措施，如钢丝绳。
四色环电阻第四色环表示电阻的（），金色表示（），银色表示（），注意如果第四色环为无色，则表示误差为（）。
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