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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

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若客人丢失了行李寄存卡,我们可根据记忆把行李发放给客人。
行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙开门,以体现服务的高效率。
假如饭店目前只剩一个房间,服务员应该用正面介绍引导客人。
临时住宿登记表适用于临时住店的客人。
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