问题描述:
[单选]
当得知客户在做竞品比较是,管家应该()?
A.竞品都是垃圾,直接列出缺点猛踩,显得自己很懂车
B.承认竞品存在的优势并委婉指出存在的劣势,并做客观的比较,同时深挖客户深层需求做自我推荐
C.反驳客户,认为对方不懂,立刻纠正避免客户流失
D.假装没听见,或者说不了解竞品,继续强行介绍我们的车型
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